Mobbing w miejscu pracy – co możesz zrobić!
Mobbing w miejscu pracy może powstać z różnych powodów – na przykład z powodu nieporozumienia, zazdrości lub różnic kulturowych w firmie. W każdym przypadku jest to jednak niesprawiedliwe i może silnie obciążać psychicznie osoby dotknięte. Według badań około 30 procent pracowników miało już doświadczenia z mobbingiem w pracy. W tym artykule na blogu Deskspace przyjrzymy się, kiedy zaczyna się mobbing i co możesz z tym zrobić i co musisz zrobić!
Wskazówka: Oprócz mobbingu w miejscu pracy istnieje wiele innych aspektów prawnych związanych z twoją pracą. Na przykład pies w biurze może stać się tematem sporu. W blogach Deskspace znajdziesz interesujący artykuł na ten temat oraz wiele innych poradników!
Czym jest mobbing w miejscu pracy?
Zanim przyjrzymy się, co konkretnie możesz zrobić, jeśli jesteś ofiarą mobbingu w pracy, wyjaśnimy, czym właściwie jest mobbing i jak rozpoznać, czy jesteś nim dotknięty. Mobbing w miejscu pracy to sytuacja konfliktowa między współpracownikami lub między pracownikami a przełożonymi. Zazwyczaj jedna osoba jest atakowana i źle traktowana przez jedną lub więcej osób.
Mobbing nie jest jednorazową kłótnią czy nieporozumieniem, trwa przez dłuższy czas. Zazwyczaj osoba mobbingowana jest systematycznie wykluczana i często ignorowana. Celem mobbingu jest albo zmiana opinii tej osoby, albo wykluczenie jej z grupy/firmy. Ponadto osoba atakowana ma cierpieć z powodu tej dyskryminacji.
Mobbing w miejscu pracy powoduje u osoby dotkniętej między innymi następujące skutki:
- Podwyższony poziom stresu
- Obciążenia psychiczne
- Obniżona wydajność pracy
- Zły nastrój/smutek
- W skrajnych przypadkach choroby takie jak depresja i wypalenie zawodowe
Również dla pracodawcy mobbing wśród pracowników ma wyłącznie negatywne skutki. W najgorszym wypadku jedynym wyjściem dla osoby dotkniętej jest zakończenie stosunku pracy, co szkodzi firmie i generuje koszty. Dlatego ważne jest, aby natychmiast podjąć działania przeciw mobbingowi i usunąć osoby mobbingujące z firmy lub przynajmniej je upomnieć.
Co możesz zrobić jako osoba dotknięta w konkretnej sytuacji, omówimy w kolejnych akapitach!
Co mogę zrobić w przypadku mobbingu w miejscu pracy?
W przypadku mobbingu w pracy zawsze obowiązuje zasada szybkiego działania, aby wyjaśnić sytuację. Masz jako osoba dotknięta lub jako świadek mobbingu kilka możliwości przed różnymi instancjami. W wielu przypadkach rozmowa między obiema stronami może pomóc wyjaśnić sytuację – ponieważ mobberzy nie zawsze zdają sobie sprawę z wyrządzanych szkód.
Jako osoba dotknięta masz również prawo do złożenia skargi. Masz więc zawsze prawo domagać się zaprzestania nękania i problemów ze strony kolegi. W dalszym toku możesz także domagać się odszkodowania i zadośćuczynienia za mobbing w pracy.
Ważne: Ciężar dowodu w przypadku mobbingu w miejscu pracy zawsze spoczywa na tobie jako osobie dotkniętej. Najlepiej jak najszybciej poinformuj o tym pracodawcę, aby mógł mieć to na uwadze.
Masz następujące możliwości, aby bronić się przed mobbingiem w pracy:
- Prawo do złożenia skargi
- Prawo do odmowy wykonywania pracy
- Roszczenia o zaprzestanie i usunięcie skutków
- Nadzwyczajne wypowiedzenie umowy
- Zawarcie umowy o rozwiązaniu stosunku pracy
Prawo do złożenia skargi przysługuje ci jako pracownikowi w prywatnej firmie. Jeśli czujesz się niesprawiedliwie traktowany, wykluczony lub mobbingowany, możesz zwrócić się bezpośrednio do swojego przełożonego. On musi zająć się skargą. Jeśli skarga nie przyniesie efektu, możesz zwrócić się bezpośrednio do pracodawcy. Nie ma tu jednak konkretnych terminów na podjęcie działań. W firmach z radą zakładową to ona musi zająć się skargą.
Wstrzymanie się, wypowiedzenie i inne – czy mogę to zrobić przy mobbingu w pracy?
Jeśli twój pracodawca lub przełożony mimo zgłoszeń nic nie zrobił w sprawie mobbingu, masz jeszcze kilka innych możliwości działania. Ważne jest jednak, aby nie podejmować pochopnych kroków i w razie wątpliwości zawsze konsultować wszystko z prawnikiem specjalizującym się w prawie pracy.
Wskazówka: Zawsze zalecamy dokumentować mobbing tak dokładnie, jak to możliwe – najlepiej prowadzić coś w rodzaju dziennika. Zapisuj, jaki incydent miał miejsce, kiedy, czy są świadkowie lub dowody. Możesz też dołączyć zdjęcia lub podobne materiały, pamiętając jednak o przepisach pracodawcy i prawach osobistych. W razie wątpliwości to ty jako osoba dotknięta musisz udowodnić mobbing, wtedy jesteś po bezpiecznej stronie.
W pojedynczych przypadkach pracownik może mieć prawo do wstrzymania się z wykonywaniem pracy, jeśli pracodawca nic nie robi w sprawie mobbingu. Nie musisz w takim przypadku dalej znosić nękania ze strony kolegów lub przełożonych. Ten krok powinieneś jednak wcześniej skonsultować z prawnikiem specjalizującym się w prawie pracy, aby uniknąć konsekwencji.
Następnym krokiem w przypadku dalszego braku działań może być nadzwyczajne wypowiedzenie umowy – wcześniej jednak musisz wielokrotnie zgłaszać problem pracodawcy. Jeśli mobbing spowodował u ciebie szkody zdrowotne, na przykład psychiczne, możesz w niektórych przypadkach dochodzić roszczeń wobec pracodawcy – to jednak zawsze indywidualna decyzja.
Podsumowanie: Co robić przy mobbingu w miejscu pracy?
Jeśli zauważysz, że ty lub któryś z twoich kolegów jest ofiarą mobbingu w pracy, musisz działać jak najszybciej. Dokumentuj wszystko najlepiej, jak potrafisz, i rozmawiaj z osobami zaangażowanymi. Jeśli jest rada zakładowa, najpierw zwróć się do niej. Zazwyczaj większość konfliktów w pracy można szybko rozwiązać, choć w pojedynczych przypadkach mogą być potrzebne bardziej zdecydowane działania.
Ogólnie przy mobbingu w pracy obowiązuje zasada: nie trać czasu i jak najszybciej wydostań się z tej sytuacji!
Wskazówka: W blogach Deskspace znajdziesz wiele innych artykułów na temat pracy i biura, zapraszamy do odwiedzin!
